Pri poskytovaní sociálnej služby budeme vychádzať z individuálnych potrieb prijímateľov sociálnej služby. Zariadenie bude aktívne napĺňať a realizovať spôsobom partnerského a individuálneho prístupu, ktorý vedie prijímateľa sociálnej služby k spoluzodpovednosti a spolurozhodovaniu.
Zariadenie sociálnych služieb sa zaväzuje pri poskytovaní sociálnej služby vykonávať, zabezpečovať a utvárať podmienky pre tieto činnosti: